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Règles de la section Support et questions



Cette section concerne tout ce qui est en rapport avec Battle Knight : questions sur le jeu et demandes d'aide. Tout autre sujet posté dans cette section sera considéré hors-sujet et sera déplacé dans une section plus appropriée. Dans ce cas, un lien vers le topic déplacé sera conservé quelques temps dans cette section pour permettre au créateur de ne pas être perdu.


Vous devez impérativement vous assurer que votre question/demande n'a pas déjà été postée dans un topic antérieur ou dans les diverses FAQ parcourant cette section. Si ce n'est pas le cas, vous n'aurez en guise de réponse qu'un lien vers le sujet déjà traité, et votre topic se verra immédiatement fermé.


Le titre de votre sujet doit être le plus clair et le plus explicite possible, ceci afin de faciliter la navigation des autres utilisateurs en quête de réponses.


Tout le monde est en droit de répondre à un topic, mais il va de soit que la réponse devra être en rapport direct avec le sujet du topic. En cas de spam/flood (poster un message sans aucun rapport avec le sujet initial), le posteur pourra se voir sanctionné par le modérateur. De plus, il est préférable de donner une réponse ou une information sûre, exacte et claire. Ne répondez pas si vous n'êtes pas sûr de vous.


Lorsqu'une question/demande a été traitée, le topic se verra fermé par un des modérateurs de la section afin d'éviter tout spam/flood. De plus, la mention [Répondu] sera ajoutée au début du titre du topic afin que vous puissiez vous y retrouver facilement.
Rappel : Poster pour demander uniquement un tag ou la mise à jour d'un tag n'est pas considéré comme une réponse en rapport avec la question. C'est donc considéré comme du flood .


Ne vous impatientez pas si une réponse n'est pas donnée dans les heures qui suivent votre post. Sachez que le double post (poster à la suite 2 message qui se suivent) est fortement déconseillé et peut-être sanctionné en cas d'abus.
Néanmoins, vous pourrez faire "remonter" votre topic si vous estimez qu'il n'est plus facilement accessible après plusieurs jours de non réponse. Toute remontée de topic abusive pourra être sanctionnée.